利用案内

ご利用ガイド

お支払いについて

●クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、「VISA」「MasterCard」
「ダイナースクラブ」「アメリカン・エキスプレス」「JCB」となります。

●コンビニ決済
ご利用いただけるコンビニは「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」「セブンイレブン」
となります。

商品代金以外の必要料金

配送は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
送料は沖縄、離島以外は全国一律850円(税込)となります。
沖縄、離島は2,000円(税込)の送料となります。
1取引 10,000円以上(税込)の商品を購入いただきますと、送料が無料となります。
※送料無料サービスは、配送先を1ヶ所に選択した場合に限ります。
海外への発送は致しかねます。
コンビニ決済でご購入の際のコンビニ手数料、1取引 160円(税込)となります。

返品・交換について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、
了承いただけますようお願い申し上げます。

商品の在庫(表示)について

当店の掲載商品はサンシャイン水族館の実店舗(ショップ アクアポケット)と在庫を共有しており、ご注文時に正確な在庫数となっていない場合が
ございます。
品切れの場合は入荷までにお時間をいただく場合がございます。
また、製造上の都合等により商品がすぐにお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。(ご注文商品に品切れ等がある場合は、メールにてご連絡させていただきます。)

購入制限のある商品等のキャンセルについて

転売目的での購入はご遠慮ください。
商品により注文上限数等、購入条件を設けさせていただく場合がございます。
購入条件を守っていただけない注文については、弊社判断により全ての注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

食品表示、アレルギー情報について

食品表示、アレルギー情報は各商品ページに詳細を記載しております。
食品の商品をご購入されるお客様は、必ずご確認ください。

ラッピング・熨斗対応について

ラッピング及び熨斗の対応は行っておりません。
また、お土産用の小分け袋(無料)も同封しておりません。予めご了承ください。

梱包資材について

エコの観点によりサンシャイン水族館で使用しなくなったチラシを梱包資材として、再利用させていただく場合がございます。