ヤマト運輸よりお知らせです。
現在、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。

このたび、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」における機器の一部故障により、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しておりましたが、現在は機器が復旧し、12月14日（木）12:00からお荷物のお預かりを再開しております。お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


なお、引き続き、以下の地域あてのお荷物（クロネコゆうパケット除く）のお届けには遅れが生じております。
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて
 

なお、交通渋滞の状況などにより、上記対象地域の周辺を発着するお荷物においても、お届けに遅延が発生する可能性があります。

お客様におかれましては、あらかじめ日数に余裕を持ったお荷物のご発送をいただきますようお願いいたします。
 

お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。


また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
 

「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

なお、ご注文につきましては随時承っております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。